Gracias por su pregunta. Para obtener más ayuda, por favor contacte con nuestro equipo de Atanción al Cliente de JBL a través de https://support.jbl.com/es/es/ Gracias.

No es problema de carga, ni de suciedad. El auricular está completamente cargado pero aún así no se escucha bien.

Gracias por su pregunta. No, lamentablemente el JBL Reflect Mini NC TWS no se puede utilizar para nadar con ellos Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por tu pregunta. Sobre la base de la información proporcionada, recomiendo que intentes lo siguiente: Ponga sus auriculares dentro de la caja de carga. Con la luz LED encendida, aprete el botón del auricular derecho unos 5 segundos, luego suéltelo para acabar de devolverlo al estado de salido de fábrica. La LED blanca debería parpadear para confirmar que el proceso ha sido realizado con éxito. También podría, con los auriculares sacados de la caja, apretar el botón del auricular derecho 3 veces y después apretar el botón del auricular izquierdo tres veces. Si este consejo no te ayuda a resolver el problema, te invitamos a contactar con el equipo de Atención al Cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Si te encuentras en Europa, Medio Oriente o Africa, por favor, consulta https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles.  Gracias.

Gracias por su pregunta. Por favor, utilice el ecualizador de la aplicación para reducir el volumen. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. Siento mucho que esté experimentando problemas con el auricular izquierdo de sus JBL Reflect Mini NC. Para iniciar el proceso de devolución, me gustaría remitirle a la sección "Estado del pedido" de nuestra página web.  Para acceder a su menú de pedido, deberá proporcionar los siguientes datos:  -    Número de pedido  -    Código postal  -    Apellido  Una vez redirigido a su menú de pedido, habrá una opción para generar una etiqueta electrónica para devolvernos su producto para un reembolso. Tenga en cuenta que si su pedido incluye un producto gratuito como parte de cualquier promoción, tendrá que devolverlo también antes de que su pedido pueda ser reembolsado. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. Desafortunadamente, no es posible usar ninguno de nuestros productos en la piscina, con la excepción de los JBL Endurance Dive. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. Los JBL Reflect Mini NC no disponen de conexión multipunto. Por lo tanto, para utilizarlos con diferentes dispositivos, tendrá que desconectarlos del último dispositivo y volver a conectarlos con el siguiente dispositivo. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.