Gracias por su pregunta. Por favor, reinicie su unidad: Saque ambos pods del estuche de carga y en el pod izquierdo pulse una vez en el centro de la unidad (zona de control), luego pulse 2 veces, luego 3 veces y finalmente pulse y mantenga pulsado durante 5 segundos. A continuación, elimine el JBL Wave 300TWS de la lista de Bluetooth de su teléfono y vuelva a emparejarlos. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. Le recomendamos que siga estos pasos: Apague el Bluetooth de su dispositivo. Saque los dos auriculares de la caja de carga y tome el auricular izquierdo, toque una vez en la zona de control (en el centro del auricular) A continuación, tome el auricular derecho y toca 3 veces y luego manténga pulsado durante 5 segundos. Estos pasos conectarán de nuevo las cápsulas entre sí. A continuación, encienda el Bluetooth y conecte el JBL Wave300TWS con su dispositivo. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. No, los JBL Wave300TWS no tienen cancelación de ruido, le recomendamos los JBL Tune 130NC TWS en su lugar. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. El diseño de los auriculares JBL Wave 300TWS, con certificación IPX2, es resistente a la lluvia y permite disfrutar de la música en cualquier momento, llueva o haga sol Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. No, el volumen sólo se puede controlar desde el dispositivo, es decir, el teléfono móvil o la tableta. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. Desafortunadamente, no se pueden cargar con las bases de carga inalámbricas. Para obtener más ayuda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente de JBL: https://support.jbl.com/es/es/ Gracias.

Gracias por su pregunta. No, el JBL Wave 300TWS sólo puede conectarse a un dispositivo a la vez. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. No recomendamos cargar la unidad directamente desde la fuente eléctrica, por favor utilice un dispositivo en su lugar. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. Tipo de batería de los auriculares: Polímero de iones de litio (40 mAh/ 3,85 V) Tipo de batería del estuche de carga: Polímero de iones de litio (500 mAh/ 3,8 V) Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.