Gracias por su pregunta. Lamento escuchar que no ha podido connectar sus JBL TUNE510BT con su ordenador. Le recomendamos seguir estos pasos: En tu Mac, haz clic en el icono de estado de Bluetooth en el Centro de Control o en la barra de menús. Si no puede ver el icono de estado de Bluetooth en la barra de menús, elija el menú Apple > Preferencias del Sistema, Haga clic en Bluetooth y seleccione "Mostrar Bluetooth en la barra de menús". El Bluetooth siempre está disponible en el Centro de Control. Haz clic en el interruptor para activar o desactivar el Bluetooth. Asegúrese de que el dispositivo está encendido y es detectable (consulte la documentación del dispositivo para más detalles). En su Mac, elija el menú Apple > Preferencias del sistema y, a continuación, haga clic en Bluetooth . Seleccione el dispositivo en la lista y haga clic en Conectar. Si se le pregunta, haga clic en Aceptar. Sólo tiene que conectar su Mac con el dispositivo una vez. El dispositivo permanecerá conectado hasta que lo retire. Para eliminar un dispositivo, pulse Control y haga clic en su nombre. También puede conectar un dispositivo Bluetooth a su Mac haciendo clic en el icono de estado de Bluetooth en el Centro de Control o en la barra de menús y eligiendo el dispositivo. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. Aunque es posible que funcione, los cascos JBL Tune 510 BT no están concebidos para la utilización con una televisión. Esto no significa que no funcionara, solo que no tenemos soporte para ello. Asimismo, hay una pequeña demora entre la imagen y el sonido. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Si se encuentra en Europa, Medio Oriente o Africa, por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Buenas tardes y gracias por su comentario. Efectivamente puede cambiar de canción usando los botones de volumen, sólo tendrá que pulsarlos dos veces seguidas para ello. Le dejo un enlace de la guía de usuario donde podrá encontrar todo lo relacionado con el funcionamiento de sus Tune 510. https://www.jbl.es/on/demandware.static/-/Sites-masterCatalog_Harman/default/dw1539f339/pdfs/JBL_TUNE%20510BT_QSG_Multilingual.pdf

Gracias por su pregunta. Por favor, reinicie su unidad para devolverla a su configuración original de fábrica. Restablecer: 1- Asegúrese de que los auriculares están encendidos. 2- Mantén pulsados los botones Volumen + y Volumen - a la vez. Asegúrate de que el Bluetooth no está encendido ni emparejado a ningún dispositivo. 3- Si el indicador LED parpadea más rápido, los auriculares se reiniciarán. Antes de intentar emparejar los auriculares tras el reinicio, asegúrate de haber olvidado el dispositivo desde el menú Bluetooth de tu smartphone/tableta. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. Lamentablemente, no es posible conectar dos audifonos del mismo modelo a un mismo dispositivo. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. No, los JBL T510BT no tienen conexión Jack de 3.5. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias

Gracias por su pregunta. El JBL TUNE510BT se apaga después de unos minutos sin uso, debido al modo de Standby, que es una Directiva de la UE, por lo que no se puede desactivar. Por lo tanto, si desea responder a las llamadas telefónicas, debe mantener la unidad encendida. Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.

Gracias por su pregunta. Me puedes confirmar de que auriculares te refieres y enviarme tu direccion de email para abrir una incidencia a tu nombre? Si desea recibir más apoyo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Harman por teléfono, correo electrónico o chat para recibir asistencia directa. Por favor, consulte https://support.jbl.com/es/es/ para más detalles. Gracias.